ปิดและเปิดจุดเข้าใช้งาน (เราเตอร์ไร้สาย) อีกครั้ง ตรวจสอบผู้ใช้รายอื่นที่อาจกำลังใช้งานเครือข่ายอยู่
คลิกที่ รายละเอียด จากนั้นพิมพ์รายงานการเชื่อมต่อเครือข่าย
ดำเนินการแก้ไขโดยไปที่ลิงก์ใดลิงก์หนึ่งดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลการวินิจฉัย
เปิดและปิดฮับใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบผู้ใช้รายอื่นที่อาจกำลังใช้งานเครือข่ายอยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากที่ทำการปิดและเปิดฮับใหม่ไปแล้วประมาณหนึ่งนาที
ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตแน่นสนิทดีแล้ว หากไฟแสดงสถานะการเชื่อมต่อดับลง ให้ตรวจสอบที่สถานะไฟโดยการเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นหรือเปลี่ยนสายอีเธอร์เน็ต หากไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ให้ทำการเปลี่ยนฮับ